Datenschutz auf einen Blick

Ihre persönlichen Informationen sind bei uns sicher

Einleitung zum Datenschutz

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und den verantwortungsvollen Umgang mit allen bereitgestellten Informationen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie vorenaliq Ihre Daten verarbeitet und schützt.

Sie erfahren, welche Daten wir erheben, warum wir sie benötigen und wie Sie Ihre Rechte ausüben können. Alle Datenschutzbestimmungen entsprechen der DSGVO und weiteren in Deutschland geltenden Vorschriften.

Erhebung von Daten

Wir erfassen nur die Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Verbesserung unseres Angebots notwendig sind.

Direkte Angaben erfassen

  • • Vorname, Nachname und Kontaktdaten
  • • Adresse und Telefonnummer
  • • Informationen zu Ihren Anliegen
  • • Optionale Angaben in Formularen
  • • Individuelle Nachrichten im Kontaktfeld

Automatische Erhebung

  • • IP-Adresse Ihres Gerätes bei Besuch
  • • Nutzungsdauer und Zugriffszeiten
  • • Browsertyp und eingesetztes Betriebssystem
  • • Angesehene Seiten auf unserer Website
  • • Analysedaten zu technischen Fehlern

Verwendung Ihrer Daten

Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, Auswahl passender Dienstleistungen und zur Verbesserung unserer Services.

  • • Kontaktaufnahme und Rückantwort
  • • Erstellung von Analyseberichten
  • • Organisation von Beratungsterminen
  • • Pflege unserer Kundendaten
  • • Interne Qualitätskontrolle
  • • Fehleranalyse zur Optimierung
  • • Information über Änderungen am Service

Unser Anspruch: Alle Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich für den angegebenen Zweck genutzt. Weitergabe erfolgt nur, wenn dies gesetzlich verpflichtend ist oder Sie explizit zustimmen.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft oder unberechtigt weitergegeben. Notwendige Übertragungen finden nur bei behördlichen Vorgaben statt.

Einsatz externer Dienstleister

Teilweise greifen wir für die technische Umsetzung auf zertifizierte Partner zurück. Diese werden sorgfältig ausgewählt und zur Geheimhaltung verpflichtet.

Gesetzliche Vorgaben

Datenübermittlungen erfolgen im Rahmen rechtlicher Verpflichtungen oder amtlicher Anordnungen.

Anonymisierte Statistiken

Nutzerdaten werden für Auswertungen anonymisiert verwendet.

Ihre Rechte im Überblick

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten sowie weitere Rechte nach DSGVO.

  • • Sie haben das Recht auf Auskunft zu allen gespeicherten Daten.
  • • Schnelle Korrektur fehlerhafter Informationen möglich.
  • • Löschung Ihrer Daten kann jederzeit verlangt werden.
  • • Recht auf Übertragung Ihrer Daten auf Wunsch.
  • • Sie können der Datenverarbeitung jederzeit widersprechen.
  • • Einschränkung der Verarbeitung ist möglich.

Wenden Sie sich für Ihre Rechte einfach an unseren Datenschutzkontakt oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Schutzmaßnahmen und IT-Sicherheit

Modernste Technik und bewährte Sicherheitskonzepte sichern alle übermittelten und gespeicherten Daten ab.

Technische Vorkehrungen

  • • Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS)
  • • Sichere Server-Infrastruktur in Deutschland
  • • Zugriffssteuerung für sensible Bereiche
  • • Regelmäßige Sicherheitsupdates

Organisatorische Maßnahmen

  • • Schulungen zum Datenschutz für Mitarbeiter
  • • Datenschutzbeauftragter als Ansprechpartner
  • • Transparente Abläufe bei Dateneinsicht
  • • Verpflichtung zur Verschwiegenheit

Speicherdauer der Daten

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die Bearbeitung oder gesetzlichen Vorgaben nötig sind.

  • • Kundendaten bis zur Löschungsanfrage
  • • Zugriffsprotokolle für 12 Monate
  • • Kommunikationsdaten bis zur Klärung
  • • Rechnungsdaten nach Vorschrift
  • • Newsletterdaten auf Wunsch löschbar

Nach Zweckwegfall oder auf Wunsch werden Daten gelöscht.

Übermittlung ins Ausland

Daten übermitteln wir ausschließlich ins Ausland, wenn die DSGVO dies ausdrücklich erlaubt.

  • • Ausschluss von Übertragung in Drittländer
  • • Erlaubnis nur mit entsprechenden Garantien
  • • Einsatz von EU-konformen Dienstleistern
  • • Überwachung externer Partner

Cookies und Tracking

Wir verwenden nur erforderliche Cookies und Analyse-Tools zur Verbesserung unseres Angebots. Sie können dies jederzeit anpassen.

Arten von Cookies

  • • Unverzichtbar für die Seitenfunktionalität
  • • Messung der Seitennutzung
  • • Ermöglichen personalisierte Ansichten
  • • Verbesserung spezieller Funktionen

Cookie-Einstellungen können im Browser geändert werden.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir passen unsere Richtlinien regelmäßig nach rechtlichen Vorgaben an und informieren über wichtige Änderungen.

  • • Information per Website-Hinweis
  • • Aktualisierte Inhalte im Footer
  • • E-Mail bei größeren Änderungen
  • • Archivierung vorheriger Versionen

Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuelle Fassung.

Datenschutzkontakt und Ansprechpartner

Bei Fragen oder Anliegen schreiben Sie uns oder kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten.

vorenaliq

Volksgarten 3, 41236 Mönchengladbach (Gewerbepark Volksgarten) Germany

Telefon: +49 (030) 3885621

E-Mail: content@vorenaliq.sbs

Letzte Aktualisierung: 3. November 2025

Gültig ab: 3. November 2025